Política de reembolso

En Loopi cada producto se hace especialmente para ti, con tu nombre, texto o diseño elegido. Por eso, y como lo establece la ley chilena para productos personalizados por encargo, no podemos aceptar cambios ni devoluciones por arrepentimiento o cambio de opinión.

Pero tranquilo, si algo sale mal, nosotros lo arreglamos:

Si tu pedido llega con un error de fabricación, un dato de personalización mal escrito por nuestra parte, o daño durante el envío, te ofrecemos reposición sin costo o reembolso completo, según corresponda.

¿Qué hacer si tu pedido llegó con un problema?

1. Escríbenos a loopiregalos@gmail.com dentro de los primeros 45 días desde que lo recibiste.
2. Cuéntanos qué pasó y adjunta una foto del producto.
3. Revisamos tu caso y te damos una solución rápida.

Un consejo antes de comprar: revisa bien los nombres, fechas y textos que nos envíes para personalizar tu regalo. Una vez que empezamos a fabricarlo, ya no se puede modificar el diseño.